Kit McDeere ist seit 12 Jahren als Pflegekraft tätig. Nach einem gravierenden Versagen wurde sie sechs Monate ohne Lohn von der Arbeit freigestellt und musste wieder bei ihrem Vater leben. Nun, nachdem der Vorgang geklärt ist, darf sie wieder arbeiten. Da sie trotz aller Bemühungen keine andere Stelle finden konnte, muss sie wieder für dieselbe Agentur arbeiten. Ihr wird eine 24h Pflege angeboten, für die 71-jährige Lenora Hope, die nach einer Reihe von Schlaganfällen vor einigen Jahren kaum noch kommunizieren kann und auf einen Rollstuhl angwiesen ist. Unterkunft und Verpflegung sind eingeschlossen. Ihre Vorgängerin war unter mysteriösen Umständen einfach verschwunden. Lenora lebt in Hope´s End, einem der Häuser direkt an Cliff, das von vergangenem Reichtum kündet. Kit ist sehr überrascht über das Arbeitsangebot, sie hat Lenoras Namen seit Jahren nicht gehört. Bis heute wird gemunkelt, dass sie 1929 ihr Eltern und ihre Schwester ermordet haben soll. Der Fall wurde zur Gruselgeschichte für die Kinder. Sie gab damals an, dass sie während den Morden geschlafen hat und ihre Familie später tot auffand. Aber sie konnte auch nicht angeben, wer ihre Familie sonst getötet haben könnte und warum sie selber verschont blieb. Die Stadt war von ihrer Schuld überzeugt. Auch wenn Kit sich dabei nicht wohlfühlt, wird sie das Angebot wohl annehmen müssen, schließlich konnte Lenora nie etwas nachgewiesen werden.
Zum Beginn des Buches ist man direkt mitten in den Ereignissen. Es dauert nicht lange bis es zur ersten überraschenden Enthüllung kommt. Man taucht immer tiefer in die Geheimnisse der Familie ein, die Gefahr steigt stetig. Die Anzahl der Verdächtigen nimmt zu, aber richtige Beweise sind rar. Es werden interessante Parallelen zwischen Kit und Lenora deutlich. Kit ist als Protagonistin sympathisch und nachvollziehbar.
Durch die Aufteilung des Romans in die Erzählungen aus Kits Sicht und die Niederschriften von Lenora fließt die Geschichte gut voran. Durch die abgehängten Bilder, die Mördertour, die Urnen und die alten Blutspuren kommt leicht gruselige Stimmung auf. Gut beschrieben wird die düstere Atmosphäre im Haus, in dem die Zeit stehengeblieben scheint. Haus und Cliff werden fast zur eigenen Figur.
Das Ende hält einige Überraschungen und Wendungen bereit und hat auch einen spannenden Showdown zu bieten. Außerdem werden alle Fragen und Aspekte geklärt. Es geht weit über das hinaus, was andere Romanenden zu bieten haben.
Das Buch konnte mich sehr gut unterhalten und mit seiner intensiven Atmosphäre gefangen nehmen.