Nochmals ein kurzes Statement von mir zu rebuy: ich hatte einen Reklamationsfall, weil sie mir ein falsches Buch und ein bestelltes Buch gar nicht geschickt haben. Auf meine Mail wurde innerhalb 24 Stunden geantwortet, rebuy bedauert den Fehler, schreibt mir die bereits gezahlte Summe für das nicht mit gelieferte Buch gut und hat mir zudem als Entschuldigung zusätzlich einen Gutschein über 5.- mitgeschickt. Das falsch gelieferte Buch, ein altes französisches Taschenbuch von 1980, muss ich nicht zurückschicken.
Finde ich gut, diese Lösung, und vor allem die schnelle, kundenfreundliche Reaktion auf meine Reklamation. 
Als ich nochmals darauf bestand, zu erfahren, warum ich auf einmal weder auf Rechnung noch per EC-Karte bestellen könne, und wen ich bei medimops sonst anrufen könnte, sagte sie gelangweilt, dass ich niemanden anrufen könne, es könne mir niemand etwas dazu sagen. Außerdem könnte ich ja immer noch mit Kreditkarte zahlen. Meine Frage, warum das denn, wenn meine Bonität für Rechnung oder Bankeinzug nicht mehr ausreicht, hat sie offenbar gar nicht verstanden. Oder sie hatte an dem Abend keine Lust mehr, mit Kunden zu reden. Ich dachte echt, ich rede mit Siri - die gibt nämlich auch so doofe Antworten, wenn man was fragt. Die sagt möglicherweise, wenn man frägt, in welchem Land Rom sich befindet, die Milch stehe auf dem Tisch. 
Zwei Minuten Gespräch mit Siri oder mit dem medimops-Kundenservice und man zweifelt beinahe am eigenen Verstand und Hörvermögen.
Ich habe die auch sehr zuvorkommend erlebt. Außer dem letzten Mal, wo was schief gelaufen ist. 
Aber inzwischen ist meinerseits der Fauxpas von ReBuy vergessen und vergeben. Schön, dass es bei dir alles so reibungslos abgelaufen ist.
Mann o mann. Ich finde das hast du richtig gemacht. (Hast ja jetzt Rebuy entdeckt 
)
Aber ich fürchte, so Personen kann man überall mal erwischen..
Normalerweise bekomme ich mit der Versandbestätigung immer gleich auch die Rechnung, diesmal keine Rechnung und auf Nachfrage bislang keine Antwort. Ich muss nicht unbedingt bezahlen, also wenn die mein Geld nicht wollen … 
Ich vermute allerdings, dass die Probleme bei Klarna liegen, der Laden hat eh keinen guten Ruf. Shit, das nächste Mal bezahle ich wieder per Amazon Payment, das ist einfacher und man hat weniger Ärger.
Man, das hätte ich vorher wissen sollen, dann hätte ich aber ein bisschen heftiger zugeschlagen.