Barbara Kettl-Römer: Sichere Umgangsformen

  • Barbara Kettl-Römer: Duden Sichere Umgangsformen; Dudenverlag Bibliographisches Institut Mannheim 2011; 63 Seiten; ISBN: 978-3-411-90281-1


    Ganz egal, ob ei feierlichen, formellen Anlässen oder im Berufsleben - gutes Benehmen und sympathisches Auftreten sichern den Erfolg. Doch wie kann man peinliche Situationen vermeiden? Wie Kommunikation beherrschen und Körpersprache entziffern? Das vorliegende Buch möchte zahlreiche Tipps dazu geben.


    Über die Autorin ist hier leider nichts angegeben. Vom Konrad Duden ist allerdings bekannt, daß er Philologe, also Sprachwissenschaftler ist. In diesem Buch geht es um gesellschaftlichen und / oder beruflichen Umgang. Wie paßt da beides zusammen?


    Es gibt nicht nur die verbale, also sprachliche Kommunikation. Die nonverbale Körpersprache wird hier gleichfalls thematisiert, aber auch der höfliche Umgang miteinander (z. B. am Telefon).


    Konservativ, aber nicht altmodisch sind die Empfehlungen und Ratschläge. Sie lassen sich auf viele Gelegenheiten übertragen und lassen sich auch auf internationale formelle Situationen anwenden.


    Inhaltlich werden hier eigentlich Selbstverständlichkeiten vorgestellt. Es ist schon verwunderlich, daß es ein solches Buch überhaupt geben muß. Werden Werte und gutes Benehmen heute nicht mehr in Schule und Elternhaus vermittelt? Auch wenn sich Details verändern, sollte ein gewisses Fundament doch vorhanden sein.